En líneas generales a la hora de estar en una lista de correo (mailing-list) uno debe comportarse igual o mejor a como lo haríamos en nuestra vida diaria.
Aquí dejo una lista de normas que de manera general son convenientes seguir en todas aquellas listas de correo en las que participemos. Muchas a su vez sirven de nuestra vida diaria en el uso del correo electrónico.
1.- Respete las normas (este listado).
2.- Para enviar nuevos correos
a la lista:
No contestar un correo
comenzando un nuevo subject
No contestar un correo y
cambiar el subject y el tema
No contestar un correo,
mantener el subject y comenzar un nuevo tema
Crear un correo
completamente nuevo y enviarlo a la dirección de la lista
3.- El correo a enviar a la
lista debe ser relacionado con tópico de la misma.
4.- Evitar correos OFF-TOPIC
al menos que sean muy esporádicos o pueda considerarse de interés a
los participantes de la lista.
5.- Enfrentamientos, malas
palabras, groserías son visto con mal gusto por parte del resto de
los participantes.
6.- Es una demostración de
cortesía ante los integrantes del grupo:
Si usted comentió un
error: reconocerlo
Ser humilde en sus
respuestas a pesar de sus conocimientos
Enviar respuestas directas
a las preguntas
Suscribirse con una cuenta
de correo donde no utilice Auto-Responder
Ser cordial, decir buenos
días, gracias, por favor, me gustaría, entre otros
Compartir tus conocimientos
con los otros
Respetar la privacidad de
los demás
6.- El correo máximo por
línea debe contener 75 caracteres
7.- Se aconseja el uso de
emoticones como: :-(, :-) ellos ofrecen cuerpo al mensaje y
mejora la intención del mismo expresando mejor chistes, mensajes
sarcásticos, etc.
8.- Es una buena práctica
contestar dentro del cuerpo del correo anterior, el mismo utilizar el
cáracer “ >” como indicador del correo previo
9.- Borrar el final de algunos
correos (información de Antivirus y cosas no relevantes de la
conversación)
10.- No escribir correos todo
en mayúsculas ni todo en minúsculas. Un correo en MAYÚSCULAS
indica que estás gritando.
11.- Para destacar argumentos
dentro del correo se recomienda usar comillas o raya inferior (_)
alrededor de la palabra
12.- Se prohiben mensajes:
SPAM y/o cualquier correo relacionado a publicidad de un producto,
venta de servicios o productos, políticos, religiosos y otras
indoles que puedan considerarse de mal gusto a los participantes.
13.- Se cuidadoso con ciertas
palabras (slangs), recuerda que hay personas de diferentes países y
nacionalidades que potencialmente pueden leer tu correo. El
significado de cierta palabra no es la misma para tí que para el
receptor.
14.- Evitar mensajes
unilaterales en la lista
15.- Para algunos integrantes
puede ser mal visto enviar un correo a muchas listas de correo
simultáneamente. Favor crear un correo por cada lista a la que se
desea enviar.
16.- Favor incluir -al menos-
tu nombre en el correo. Esto es particularmente importante en
aquellos participantes que usan direcciones de correo donde no
aparece el nombre o cuentas de correo genéricas (noc@...
routing@... ventas@)
17.- Favor revisa el correo
antes de enviarlo.
18.- Configura la hora
correcta de tu cliente de correo electrónico, basado en timezone.
19.- Se tolerante en los
debates. Objetivo en las discusiones
20.- Por ultimo: "Se
tolerante con lo que recibes, se precavido con lo que envías".
Recuerda que un correo tuyo es potencialmente leído por otras
personas.
El listado de arriba es un
resumen de mi experiencia como participante por muchos años en listas de
correo, ser co-fundador de otras listas y moderador actual de una lista
de más de 800 participantes.
Espero sea útil,
