El teléfono polycom se queda en un loop y no arranca.
En mi experiencia he trabajado perfectamente el provisioning de los teléfonos tanto con TFTP como con FTP, entre los teléfonos con los que he trabajado se encuentran los Polycom IP: 301, 330, 430, 501, 601 y 650.
El Polycom IP-4000 no me funcionó con FTP, siempre tuve que trabajar con TFTP con este equipo.
Que se necesita:
Un servidor TFTP
Una conexión hacia Internet
Un Navegador Web
Una Herramienta para descomprimir archivos bien sea Winzip o Winrar
Una imagen para el telefono (se puede conseguir en www.polycom.com)
Procedimiento:
1) Conectaremos el Teléfono y el PC ambos a un concentrador o LAN Switch
2) El PC y el teléfono deben estar en el mismo bus físico y en la misma subred IP. En nuestro caso utilizamos IPs: 192.168.127.72 (PC) y 192.168.127.71 (Telefono). Ambos con la máscara 255.255.255.0
3) En el servidor TFTP el directorio raíz debe contener los archivos de polycom anteriormente mencionados. Es decir, los archivos correspondientes a la imagen y configuración del teléfono
4) La configuración en el teléfono se explica a continuación
3) En el servidor TFTP el directorio raíz debe contener los archivos de polycom anteriormente mencionados. Es decir, los archivos correspondientes a la imagen y configuración del teléfono
4) La configuración en el teléfono se explica a continuación
- Seleccionar el Botón Menú
- Seleccionar en el menú la opción settings
- Dentro del menú settings seleccionar la advanced
- Seguidamente se le solicitar el Password para entrar en configuración del teléfono.
- Seguidamente aparecerá el menú admin Settings.
- Dentro del menú admin Settings seleccionar la opción network config.
- Seguidamente con las flecha de la parte derecha del teléfono buscar la opción Server menú y buscar la opción servidor TFTP y colocar la dirección IP de nuestro PC.
En caso de problemas:
* Revisar la mac-address del telefono. La misma se encuentra en la parte posterior del mismo
* Copiar el archivo 000000000000.cfg bajo el nombre mac-address.cfg (por ejemplo cp 000000000000.cfg 0004f2342041.cfg)
* Editar 0004f2342041.cfg e identificar el parámetro: APP_FILE_PATH y colocar el nombre del archivo .ld conseguido en tu TFTP server. Ejemplo: APP_FILE_PATH="version2.2.ld"
* Apagar y prender el telefono
Eso es todo, este procedimiento debe servir para actualizar teléfonos Polycom y recuperar alguno de los mismos que tengan inconvenientes en arrancar.
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Excelente Amigo me ay ayudaste a revivir mi teléfono si fueras mujer te doy un besooo! :P
ResponderEliminarbien explicado, te queria consultar tengo un polycom 330 y estoy por registrarlo en un central que no esta en la red, esta en otra sede configurada con el registrador sip y el moden abierto los puertos udp señalizacion y rtp de audio pero por algun motivo lo logro que el telefono se registre, me podrias decir que parametros son los obligados a configurar el telefono polycom por favor sii.. si me puedes ayudar
ResponderEliminartengo un 301 que por mas que le configuro el password correcto no se registra y el log del asterisk dice wrong password, alguna idea de que puede ser? Tiene firmware 3.1.8
ResponderEliminarHola buenas tardes tengo un teléfono Polycom IP 6000 y lo quiero auto provisionar, no se de donde sacar el template y mucho menos los pasos para que se auto aprovisione. Quien me podría ayudar
ResponderEliminarSaludos