viernes, 2 de octubre de 2009

Recuperar y actualizar telefonos Polycom IP que no arrancan

Problema: 
El teléfono polycom se queda en un loop y no arranca. En mi experiencia he trabajado perfectamente el provisioning de los teléfonos tanto con TFTP como con FTP, entre los teléfonos con los que he trabajado se encuentran los Polycom IP: 301, 330, 430, 501, 601 y 650. El Polycom IP-4000 no me funcionó con FTP, siempre tuve que trabajar con TFTP con este equipo. 
  Que se necesita: 
 Un servidor TFTP 
 Una conexión hacia Internet 
 Un Navegador Web 
 Una Herramienta para descomprimir archivos bien sea Winzip o Winrar 
 Una imagen para el telefono (se puede conseguir en www.polycom.com) 
  Procedimiento: 
 1) Conectaremos el Teléfono y el PC ambos a un concentrador o LAN Switch 
 2) El PC y el teléfono deben estar en el mismo bus físico y en la misma subred IP. En nuestro caso utilizamos IPs: 192.168.127.72 (PC) y 192.168.127.71 (Telefono). Ambos con la máscara 255.255.255.0 3) En el servidor TFTP el directorio raíz debe contener los archivos de polycom anteriormente mencionados. Es decir, los archivos correspondientes a la imagen y configuración del teléfono 4) La configuración en el teléfono se explica a continuación
  1. Seleccionar el Botón Menú
  2. Seleccionar en el menú la opción settings
  3. Dentro del menú settings seleccionar la advanced
  4. Seguidamente se le solicitar el Password para entrar en configuración del teléfono.
  5. Seguidamente aparecerá el menú admin Settings.
  6. Dentro del menú admin Settings seleccionar la opción network config.
  7. Seguidamente con las flecha de la parte derecha del teléfono buscar la opción Server menú y buscar la opción servidor TFTP y colocar la dirección IP de nuestro PC.
Luego de esto, el teléfono actualizará la imagen a la misma que se encuentre en el FTP server. 

  En caso de problemas: 
 * Revisar la mac-address del telefono. La misma se encuentra en la parte posterior del mismo 
 * Copiar el archivo 000000000000.cfg bajo el nombre mac-address.cfg (por ejemplo cp 000000000000.cfg 0004f2342041.cfg) 
 * Editar 0004f2342041.cfg e identificar el parámetro: APP_FILE_PATH y colocar el nombre del archivo .ld conseguido en tu TFTP server. Ejemplo: APP_FILE_PATH="version2.2.ld" 
 * Apagar y prender el telefono Eso es todo, este procedimiento debe servir para actualizar teléfonos Polycom y recuperar alguno de los mismos que tengan inconvenientes en arrancar. 


 





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viernes, 21 de agosto de 2009

Implementando SNMPv3 en cisco y monitoreo en CACTI

Para la configuracion de de SNMP v3 en un equipo cisco, la configuracion es relativamente sencilla.


Primero que todo, configuramos una "view" de la siguiente manera, en modo de configuracion global, ejecutamos el siguiente comando

2801-1(config)#snmp-server view lectura iso included

En caso de querer limitar el arbol, podemos ponernos mas intensos y especificar oid por oid ( 100%), de esta manera vamos a evitar que un snmpwalk a nuestro equipo muestre informacion de mas.
Ejm:
snmp-server view lectura 1.3.6.1.2.1.2.2.1.10 included

o tambien ( podemos pasarle el nombre del objeto)

snmp-server view lectura ifInOctets included

Luego de esto, creamos el grupo que va a utilizar la vista que creamos anteriormente

2801-1(config)#snmp-server group sololectura v3 auth read lectura

La v3, hace referencia a que se esta usando la version 3 de snmp, el comando Auth, nos dice que la entidad que hace los snmpgets, snmpwalks, etc. Debe de ser autentificada y por ultimo "read lectura", nos dice que el grupo sololectura va a hacer uso de la vista "lectura".


2801-1(config)#snmp-server user rollingpaper sololectura v3 auth md5 acostanetwork

Por ultimo, creamos el usuario "rollingpaper" que pertenece al grupo "sololectura", y va a usar md5 para autentificacion y por ultimo, configuramos la clave "acosatnetwork"

Listo, como sabemos si funciona?, si tenemos un equipo linux (Si es Debian mucho mejor :P), podemos correl el siguiente comando


rolling:/home# snmpwalk -v3 -u rollingpaper -l authNoPriv -a MD5 -A acostanetwork X.X.X.X .1

Y obtendremos el resultado deaseado, en este caso, puse al final .1 para que camine sobre todo el arbol.

Ejm ( en este ejemplo yo use el objeto iso, por eso recomiendo hacer los "views" por OID, se da demasiada informacion poniendo el nombre de un objeto como "iso" a la hora de un snmpwalk)

rolling:/home# snmpwalk -v3 -u rollingpaper -l authNoPriv -a MD5 -A acostanetwork 192.168.127.84 .1
SNMPv2-MIB::sysDescr.0 = STRING: Cisco IOS Software, 2801 Software (C2801-IPVOICE-M), Version 12.3(11)T6, RELEASE SOFTWARE (fc3)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2005 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 03-Jun-05 02:19 by ccai
SNMPv2-MIB::sysObjectID.0 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.1.619
DISMAN-EVENT-MIB::sysUpTimeInstance = Timeticks: (19653625) 2 days, 6:35:36.25
SNMPv2-MIB::sysContact.0 = STRING:
SNMPv2-MIB::sysName.0 = STRING: 2801-1.yourdomain.com
SNMPv2-MIB::sysLocation.0 = STRING:
SNMPv2-MIB::sysServices.0 = INTEGER: 78
SNMPv2-MIB::sysORLastChange.0 = Timeticks: (0) 0:00:00.00
SNMPv2-MIB::sysORID.1 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.129
SNMPv2-MIB::sysORID.2 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.115
SNMPv2-MIB::sysORID.3 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.265
SNMPv2-MIB::sysORID.4 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.112
SNMPv2-MIB::sysORID.5 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.106
SNMPv2-MIB::sysORID.6 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.47
SNMPv2-MIB::sysORID.7 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.122
SNMPv2-MIB::sysORID.8 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.135
SNMPv2-MIB::sysORID.9 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.43
SNMPv2-MIB::sysORID.10 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.37
SNMPv2-MIB::sysORID.11 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.92
SNMPv2-MIB::sysORID.12 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.53
SNMPv2-MIB::sysORID.13 = OID: SNMPv2-SMI::enterprises.9.7.54


Ahora, para agregarlo a Cacti, solo hace falta colocar los siguientes valores, como se muestra en la imagen.







Espero que sea de su agrado,
Saludos

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