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lunes, 13 de julio de 2009

Mantener el nivel del volumen en telefonos Polycom

Problema:
Durante una llamada telefónica se ajusta el volumen del teléfono. Al finalizar la llamada y comenzar una nueva el volumen retoma su valor original

Solución:
Primero que nada es necesario tener provisioning de los telefonos por TFTP o FTP. La solución no se puede implementar por la configuración vía Web.


Procedimiento:


1) Editar el archivo sip.cfg
2) Colocar el valor 1 a las etiquetas que indiquen: voice.volume.persist.XXX. Donde XXX puede ser: handset, headset o speakerphone. Por ejemplo: voice.volume.persist.handset=1

Reiniciar el teléfono.

Suerte!

Deshabilitar el boton de forward/redirigir en telefonos Polycom

Problema:
Algunas personas intencionalmente o inintencionalmente habilitan el forward/redirigir a otras extensiones, esto puede causar muchas molestias, inconvenientes y malestares innecesarios.

Necesidad:
Deshabilitar el boton de "forward" en los telefonos Polycom Sound Point (modelos 430, 330, 301, 401, 501, etc).

Solución:
Primero que nada es necesario tener provisioning de los telefonos por TFTP o FTP. La solución no se puede implementar por la configuración vía Web.

Procedimiento:

1) Abre el archivo mac.cfg (con vi, emacs o algún otro editor de texto/xml).

Ubica los parametros divert

3) Coloca divert.fwd.x.enabled en 0 (donde x es el número de registro del telefono, por ejemplo=1,2). Sin no consigues los tags/etiquetas de divert puedes copiarlos del archivo sip.cfg

Reinicia el telefóno.

Listo,

Suerte!

Traido gracias a: http://www.fenixone.com