lunes, 26 de enero de 2015

Tecno-cuento: La triste historia de un ISP sin IPv6

Erase una vez.....
  Erase una vez, en un tiempo no muy lejano, un ISP muy grande que
dominaba las telecomunicaciones de un país, se sentía poderoso y sin
competencia. Cuando alguien necesitaba conectarse a Internet siempre
recurrian a ellos. Tenían una penetración en el mercado envidiable
para todos.

  Sin embargo, este ISP tan grande no había querido implementar nunca
IPv6, pensaba que tenía suficientes direcciones IP para abastecerse, no
percibían indicador alguno que dijera: tengo que tener el nuevo protocolo.

  Durante esos años, otro pequeño ISP si implementó IPv6,
comenzaron a crecer lentamente, se dieron cuenta que el protocolo si
marcaba una diferencia en sus clientes, ganaban usuarios gracias a tener
soporte de dicho protocolo. Su penetración en el mercado crecía,
ganaban más dinero y más respeto. Siendo más grandes le era más
fácil conseguir mejores precios de equipos, de tráfico, de
interconexión. Todo funcionaba muy bien. El ISP pequeño sencillamente
no lo podía creer, algo tan sencillo de implementar como IPv6 le
rendía frutos inimaginables. Sus clientes le decian que tenian crear
VPNs y conferencias contra otras partes del mundo, que sus subsidiarias, clientes y
aliados de negocio en Europa y Asia si tenían IPv6, por ello IPv4 no les
era importante.

 El ISP grande, a pesar de ser tan poderoso comenzó a tener
problemas internos, no eran problemas de facturación o dinero. Eran
quejas del personal de ventas que no podían cerrar las mismas porque
los clientes empezaron a pedir IPv6 y ellos siendo tan grandes e
importantes sencillamente no tenían!!. Clientes corporativos pedían
IPv6, usuarios residenciales solicitaban lo mismo, incluso grandes
licitaciones del estado. Cuando eso empezó a ocurrir el Gerente de
Ventas tuvo quejas hacia los departamentos de Producto, Ingeniería y
Operaciones. Estos últimos se quedaron sin palabras y algunos empleados
fueron removidos por los dueños de las empresas. Al final, a Ventas no
les importaba donde estaba la culpa, sencillamente no podían obtener
nuevos clientes.

 Posteriormente algunos vendedores al percatarse que estaban
perdiendo clientes fueron contratados por el ISP pequeño que estaba
buscando personal, total ahora sí podían pagar a importantes vendedores
porque en realidad ya no eran tan chicos. Lo mismo ocurrió con el jefe
de redes del ISP grande que sabía mucho de IPv6 pero la burocracia no
le había permitido llevar a producción el novedoso protocolo. Luego el
jefe de redes lógicamente trajo a su administrador de servidores de
confianza y su persona de seguridad. El ISP grande no podía creer lo
que estaba pasando.

 Los vendedores contratados por el ISP chico (provenientes del ISP
grande) venían con su enorme cartera de clientes, todos potenciales para
ser instalados. Se avecinaba una estampida de clientes del ISP grande.
Pasaban los meses y el ISP chico ya no solo ofrecía Internet, su Data
Center era mucho más grande, importantes empresas trajeron servidores
nuevos, de cache y mucho más. Ahora ofrecían co-location, hosting,
virtual hosting, voz, video y más.

 Cuando el proveedor grande quiso implementar IPv6, tuvo que hacer las
cosas muy rápidas, les salian mal, varios errores, además
consultores y empresas se aprovecharon de sus problemas y cobraban mucho
más para hacer las tareas con la premura que solicitaban. Aumentó el
downtime de red, las llamadas al call center y la prestigiosa reputación se venía
abajo.

 Como es de esperar, al final de la historia todos en el cuento:
clientes y proveedores terminaron implementando IPv6, unos más felices que otros
pero todos con IPv6 en sus redes

  Espero lo hayan disfrutado, y Colorín Colorado este cuento se ha acabado

Abrazos a todos,

Alejandro,


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