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lunes, 13 de julio de 2009

Mantener el nivel del volumen en telefonos Polycom

Problema:
Durante una llamada telefónica se ajusta el volumen del teléfono. Al finalizar la llamada y comenzar una nueva el volumen retoma su valor original

Solución:
Primero que nada es necesario tener provisioning de los telefonos por TFTP o FTP. La solución no se puede implementar por la configuración vía Web.


Procedimiento:


1) Editar el archivo sip.cfg
2) Colocar el valor 1 a las etiquetas que indiquen: voice.volume.persist.XXX. Donde XXX puede ser: handset, headset o speakerphone. Por ejemplo: voice.volume.persist.handset=1

Reiniciar el teléfono.

Suerte!

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